GENEL SATIŞ
Genel satış 30 Ocak Cuma günü saat 10.30’da başlar. İKSV Passo gişesi, pazar hariç her gün 10.00-18.00 arasında açıktır.
Bilet fiyatları festival döneminde artış gösterebilir. Biletlerinizi daha erken alarak indirimli dönemden yararlanabilirsiniz. Toplu bilet alımları ve sorularınız için kurumsal@iksv.org adresinden iletişime geçebilirsiniz.
PASSO SATIŞ KANALLARI
Biletler passo.com.trve Passo Mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak veya İKSV Passo gişesinden alınabilir. Etkinliklere e-posta adresinize iletilen, aynı zamanda Passo web sitesindeki profil bilgilerinizin altında, “biletlerim” sekmesinden erişilebilen PDF biletlerinizle katılabilirsiniz. Bilet fiyatlarına hizmet bedeli dahildir.
GARANTİ BBVA KREDİ KARTLARI
33. İstanbul Caz Festivali biletleri, tüm Garanti BBVA kredi kartlarına %10 indirimli. Kampanyadan 30 Ocak’taki genel satışla birlikte faydalanmaya başlayabilirsiniz.
ECZACIBAŞI GENÇ BİLET
Eczacıbaşı Genç Bilet tüm Passo gişelerinden ve passo.com.tr’den üyelik oluşturarak alınabilir. Bilet almak için kampanya ekranında çıkan kod alanına “eczacibasigencbilet” yazılmalıdır.
Her etkinliğin kontenjanına bağlı olarak, sınırlı sayıda Eczacıbaşı Genç Bilet satışa sunulacaktır. Tek seferde yalnızca bir adet Eczacıbaşı Genç Bilet alınabilir. Oturmalı etkinliklerde bu kategoriye özel bir oturma bölümü oluşturulur, ayakta etkinliklerde aksi belirtilmediği sürece ayakta tam ve ayakta öğrenci aynı yerdedir.
Eczacıbaşı Genç Bilet alan izleyicilerin öğrencilik durumları etkinlikler öncesinde mekân girişlerinde kontrol edilecek, kimlik bilgileri biletiyle uyuşmayan izleyiciler fark bileti almak üzere gişeye yönlendirilecektir. Eczacıbaşı Genç Bilet’in kullanılabilmesi için öğrencilerin geçerli öğrenci kimliklerini göstermeleri zorunludur. Eczacıbaşı Genç Bilet’in kullanılabilmesi için bilet sahiplerinin kimlikleriyle birlikte geçerli fotoğraflı okul kartlarını veya e-devlet üzerinden örgün eğitim öğrencisi olduklarını göstermeleri gerekmektedir. İstanbul Kart geçersizdir. Yurtdışında eğitim alan öğrencilerin okul kartları geçerlidir. Genç Biletler isme özeldir, devredilemez ve satılamaz. Bilet alırken kimlik bilgilerinin tanımlanması gerekir. Etkinlik girişinde kimlik kontrolü yapılacak, kimlik bilgileri biletiyle uyuşmayan izleyiciler fark bileti almak üzere gişeye yönlendirilecektir.
Fark bileti, en düşük genel satış kategorisiyle öğrenci bileti arasındaki tutar kadar olacaktır. Fark bileti alınması sırasında oluşabilecek sıra bekleme süresi sebebiyle etkinliğe geç kalınması durumunda sorumluluk izleyiciye aittir, hiçbir şekilde bilet iadesi yapılmaz. Geçerli belge ibraz edemeyen ve fark bileti almak istemeyen izleyicilere bilet iadesi yapılmaz.
Eczacıbaşı Genç Bilet için 25 yaş sınırı uygulanır. Giriş için her etkinliğin kendi alt yaş limiti geçerlidir. Bilet almadan önce etkinliğin alt yaş limitini kontrol etmenizi önemle rica ederiz.
LALE KART ÜYELERİ
27 Ocak 10.30’da Siyah Lale, 28 Ocak 10.30’da Beyaz Lale, 29 Ocak 10.30’da Kırmızı Lale Kart üyeleri için öncelikli satış dönemi açılacaktır. Lale Kart üyeleri biletlerini ön satış döneminde, passo.com.tr, Passo Mobil uygulaması ve 10.00-18.00 saatleri arasında İKSV Passo gişesinden alabilirler. Siyah ve Beyaz Lale Kart üyelerimiz tüm etkinliklerde %25; Kırmızı Lale Kart üyelerimiz %15 oranında indirim hakkına sahiptir.
Lale Kart üyesi olmak için:
lalekart.iksv.org
Güvenlik önlemleri nedeniyle, konser başlangıç saatinden en az 30 dakika önce mekânda hazır bulunmanızı ve yanınızda el çantasından büyük çanta bulundurmamanızı önemle rica ederiz. Bavul ve büyük sırt çantaları mekâna kabul edilmeyecektir.
İKİNCİ EL BİLET SATIŞLARIYLA İLGİLİ İKSV POLİTİKASI
İKSV etkinlikleri için yetkili tek satış kanalı Passo'dur. İkinci el bilet satışlarında yaşanabilecek mağduriyetler konusunda İKSV’nin yasal çözüm araması mümkün olmamaktadır.
ÖNEMLİ BİLGİLER
HAVA ŞARTLARI Açık havada gerçekleştirilecek etkinliklerde hava durumuna uygun giyinmeyi unutmayın.
GEÇ GELENLER Konsere geç gelen izleyiciler mekâna alınmayacak, bilet iadesi yapılmayacaktır.
KAYIT CİHAZLARI Konser sırasında kamera, fotoğraf makinesi, cep telefonu ve her türlü kayıt cihazıyla kayıt alınması yasaktır.
ÇOCUKLU İZLEYİCİLER Konserlere yedi yaşından küçük çocukların getirilmemesi rica olunur. Yedi yaş ve üzeri çocuklar için bilet alınması gerekmektedir. 18 yaşından küçük izleyiciler etkinliğe reşit bir izleyicinin refakatinde katılabilir.
YANICI, PATLAYICI MADDELER Deodorant, sprey, parfüm, kolonya vb. parlayıcı, kesici ve delici olarak kullanılabilecek hiçbir alet, termos, motor kaskı ve lazer imleciyle mekâna girilemez.
VESTİYER Vestiyer hizmeti sunulmayacaktır. Yanınızda el çantasından büyük çanta bulundurmamanızı önemle rica ederiz. Bavul ve büyük sırt çantaları mekâna kabul edilmeyecektir.
OTURMA DÜZENİ Etkinlik oturmalı düzendedir.
ERİŞİLEBİLİRLİK Mekâna metro (Osmanbey) ve otobüs (Maçka Demokrasi Parkı) ile ulaşım mümkündür. Otobüs durağı yaklaşık 400 metre, otopark ve taksi indirme noktası ise 50 metre mesafededir. Maçka Otoparkı’nda engelli park yeri bulunmaktadır.
Ana giriş düz ayak değildir; merdiven ve sınırlı rampa vardır. Tekerlekli sandalye kullanan izleyiciler ana giriş yerine sahne arkasından mekâna alınır. Kapılardaki personel gerekli desteği sağlayacaktır.
Mekânda asansör ve erişilebilir izleyici tuvaleti bulunmamaktadır.
Engelli izleyiciler %50 indirim hakkına sahiptir. İndirimden yararlanmak için engelli izleyicilerimizin katılmak istedikleri etkinlikleri ve Passo hesaplarında kayıtlı e-posta adreslerini, engelli kartlarını da ekleyerek bilet@iksv.org adresine yazmalarını rica ederiz. Ardından bilet ekibi Passo’da bilet rezervasyonu oluşturacak, biletler “Rezervasyonlarım” sekmesinden indirimli olarak alınabilecektir. Biletlerin tükenmesi durumunda indirimli bilet sağlanamayabilir.
BİLET İADE VE DEĞİŞİKLİĞİ Alınan biletler, konserin iptali veya tarih değişikliği olması dışında değiştirilemez veya iade edilemez. İptal veya tarih değişikliği sonucunda yapılacak iade ve değiştirme işlemleri değişiklik duyurusunda belirtilen tarihe kadar gerçekleştirilmelidir.
KAMPANYALAR Bi̇rden çok kampanya ve/veya i̇ndi̇ri̇m bi̇rleşti̇ri̇lemez.
MEKÂN DEĞİŞİKLİĞİ Elde olmayan nedenlerle konser mekânlarında değişiklik olabilir. Festival yönetimi, yeni mekânda izleyicilere bilet numaralarına göre en uygun yerlerin temin edileceği bir oturma planı hazırlayacaktır. Alınan biletler mekân değişikliği nedeniyle iade edilmez.
PROGRAMDA DEĞİŞİKLİK Elde olmayan nedenlerle konser programlarında değişiklik yapılabilir. Alınan biletler program değişikliği nedeniyle iade edilmez.
SAĞLIK Tüm konser mekânlarında sağlık ekibi ve ambulans bulunmaktadır.
